Zašto se toplotna pumpa bira pre nameštaja, ne posle?
Klijenti nas gotovo uvek prvo pitaju za boje zidova, oblik kuhinje ili tip poda. Retko ko na prvom sastanku pita gde će stajati fancoil – a upravo ta odluka, doneta prekasno, najčešće uništi izgled prostora za koji su platili.
Kafe Jež – Case Study
Dalibor je imao kafić sa potkrovljem koje niko nije znao kako da iskoristi. Svaki prethodni predlog je ili smanjivao broj mesta ili je od prostora pravio nešto što više liči na skladište sa stolovima nego na mesto gde ljudi žele da provedu veče.
Zašto “zavisi od faktora” nije odgovor, već izgovor
Kada pitate koliko košta renoviranje stana, u devet od deset slučajeva dobićete odgovor “zavisi od faktora”. To nije informacija – to je način da neko izbegne da stane iza broja pre nego što vam uzme novac.